Det Danske PensionsopsparingsprogramLicenser og regulatoriske oplysninger
Denne side forklarer generelt, hvem der driver Det Danske Pensionsopsparingsprogram, hvilken rammestruktur tjenesten fungerer inden for, hvor den tilbydes og ikke tilbydes, og hvordan man får vores virksomheds- og compliance-dokumentation.
- Dokumenter tilgængelige på anmodning
- Politik for defineret jurisdiktion
- Skriftlige compliance-procedurer
På denne side
- Operativt selskab
- Regulatorisk kontakt
- Regulatorisk rammestruktur
- Hvad dette ikke er
- Jurisdiktioner
- Anmodning om dokumenter
- Noter på denne side
Hvilken juridisk enhed driver tjenesten
Det Danske Pensionsopsparingsprogram er et handelsnavn, som bruges af det selskab, der ejer og driver dette websted og den tilhørende klientplatform.
Driftselskabet er den enhed, som du indgår kontrakt med, når du accepterer vores Betingelser for brug og åbner en konto. Dets fulde registrerede navn, dets juridiske form, dets registrerede oplysninger og identiteten på den koncern, det tilhører, er angivet i klientaftalen, som du modtager ved onboarding, og leveres efter anmodning gennem de kanaler, der er beskrevet i afsnittet "Anmodning om dokumentation" herunder.
Da virksomhedsstrukturer, registrerede oplysninger og serviceordninger kan ændres, angiver vi dem bevidst ikke som fast tekst på en marketingside. Klientaftalen og dokumentationspakken, som vi sender dig, er den autoritative kilde; hvor denne side og disse dokumenter afviger fra hinanden, har dokumenterne forrang.
Koncernselskaber og serviceudbyders
Visse funktioner - teknologihosting, betalingsbehandling, markedsdata, værktøjer til kundeidentifikation - udføres af specialiserede tredjepartsleverandører under skriftlige aftaler. De kategorier af leverandører, vi bruger, og den måde, dine personoplysninger håndteres på af dem, er beskrevet i vores Privatlivspolitik. Vi offentliggør ikke leverandørnavne på denne side.
Regulatoriske og compliancespørgsmål
Spørgsmål om vores regulatoriske stilling, vores complianceprocedurer eller en bekymring, du gerne vil få eskaleret, bør sendes via complianceruten i stedet for til generel support.
Hvordan stiller jeg et compliancespørgsmål?
Send det via kontaktsiden og markér det "Compliance". Inkluder kontoens e-mailadresse, hvis du allerede har en konto, og beskriv spørgsmålet i en eller to sætninger.
Hvordan indgiver jeg en formel klage?
Brug samme rute og markér meddelelsen "Klage". Du vil modtage en bekræftelse, en reference og en angivelse af tidsrammen for et væsentligt svar. Hvis resultatet ikke løser sagen, vil svaret forklare de yderligere eskaleringsmuligheder, der er tilgængelige for dig.
Hvordan rapporterer jeg mistænkelig aktivitet eller misbrug af vores brand?
Brug siden til rapportering af misbrug. Identifikation af Det Danske Pensionsopsparingsprogram i meddelelser, annoncer eller klonede websteder bør rapporteres der, så vi kan handle på det.
Håndteres institutionelle eller pressehenvendelser her?
Ja - send dem via kontaktsiden med en klar emnelinjen, og de vil blive dirigeret til det rigtige team.
Det regulatoriske rammesystem, vi arbejder inden for
Vi beskriver her den type forpligtelser, der styrer tjenesten, snarere end at nævne myndigheder eller citere referencenumre, som hører til i den formelle dokumentation.
- 01
Kundeidentifikation
Hver konto verificeres før finansiering, handel eller hævning i overensstemmelse med de KYC- og AML-kontroller, der er beskrevet på vores KYC & AML-side.
- 02
Forebyggelse af økonomisk kriminalitet
Sanktioner og risikovurdering, løbende transaktionsovervågning, interne eskalationsprocedurer og journalføring for de perioder, der kræves i henhold til gældende lovgivning.
- 03
Håndtering af klientpenge
Klientbalancer registreres separat fra virksomhedens driftsmidler, og udbetalinger returneres til et verificeret instrument i klientens eget navn.
- 04
Fair og klar kommunikation
Omkostninger, spænd og eventuelle gældende gebyrer er offentliggjort på din konto og på vores prissætningsside. Vi lover ikke specifikke afkast, og alt markedsføringsmateriale indeholder en risikovarsel.
- 05
Databeskyttelse
Personoplysninger behandles på grundlag af en defineret lovlig basis, opbevares kun så længe som nødvendigt, og beskyttes af adgangskontrol samt kryptering under transmission og i hvile.
- 06
Behandling af klager
En skriftlig intern klageproces med bekræftelse, undersøgelse og et substantielt svar inden for den tidsramme, der angives, når din klage registreres.
Hvor en jurisdiktion stiller strengere lokale krav end ovenstående, gælder det strengere krav for klienter bosiddende dér.
Hvad Det Danske Pensionsopsparingsprogram ikke er
Det er lige så vigtigt at være klar over, hvad vi ikke gør, som det er at beskrive, hvad vi gør.
| Erklæring | Position |
|---|---|
| Personlig investeringsrådgivning | Ikke tilvejebragt. Oplysninger, uddannelse og markedskommentarer er af generel karakter og tager ikke dine forhold i betragtning. |
| Skat-, juridisk eller regnskabsmæssig rådgivning | Ikke tilvejebragt. Konsulter en passende kvalificeret fagperson i din jurisdiktion. |
| En bank eller en indlånskonto | Saldi er ikke bankindskud, giver ikke en garanteret rente og er ikke omfattet af nogen indskudsgarantiordning. |
| Garanterede eller faste afkast | Aldrig lovet. Tidligere resultater er ikke en pålidelig indikator for fremtidige resultater. |
| Diskretionær porteføljestyring | Vi handler ikke en konto på en klients vegne efter eget skøn. |
| Afviklings- og kontoservices | ✓ Tilvejebragt, under forbehold af verifikation, berettigelse og de offentliggjorte vilkår. |
Kapitalen er i risiko. Værdien af investeringer kan falde såvel som stige, og du kan få mindre tilbage, end du indsatte. Læs venligst Risikooplysningen, før du beslutter dig for at bruge tjenesten.
Jurisdiktioner, som vi servicerer og udelukker
Tjenesten tilbydes kun hvor vi har tilladelse til at tilbyde den. Tilgængelighed vurderes ved registrering på grundlag af dit bopælsland, og det kan ændre sig.
Hvor tjenesten tilbydes
Konti kan åbnes af beboere i de lande, der er anført som berettigede i registreringsprocessen for din konto. Hvis dit land fremgår af denne liste, og du består verifikation, kan du fortsætte. Hvis det ikke gør, er tjenesten ikke tilgængelig for dig.
Hvor tjenesten ikke tilbydes
- Lande og territorier, der er omfattet af gældende internationale sanktioner eller embargoer.
- Jurisdiktioner hvor tilbuddet af denne type tjeneste til detailklienter kræver en lokal autorisation, som vi ikke besidder.
- Jurisdiktioner, der er identificeret som højrisiko for finansiel kriminalitet i henhold til gældende regler.
- Ethvert territorium, som vi har valgt at udelukke af interne risikohensyn.
Ingen anmodning om tilbud
Intet på dette websted er rettet mod eller beregnet til distribution til eller brug af nogen person i en jurisdiktion, hvor sådan distribution eller brug ville være i strid med lokal lovgivning. Adgang til dette websted fra en udelukket jurisdiktion skaber ikke ret til at bruge tjenesten. Hvis du flytter til en udelukket jurisdiktion mens du har en konto, skal du give os besked - kontoen kan blive nødt til at blive begrænset eller lukket, og en eventuel saldo returneret til dig.
Sådan anmodes om virksomheds- og compliance-dokumenter
Klienter, potentielle klienter og professionelle modparter kan anmode om vores virksomheds- og compliance-dokumentation. Vi stiller den til rådighed efter anmodning i stedet for at offentliggøre den.
Hvad kan anmodes
- Bekræftelse af driftsenheden og dens virksomhedsdetaljer.
- Den gældende klientaftale og gebyrplan, der gælder for din konto.
- En oversigt over vores AML- og kundeidentifikationsprocedurer.
- Klageproceduren og eskalationsruten.
- Databeskyttelsesoplysninger vedrørende dine personlige data.
Sådan anmodes
- 01
Skriv til os
Brug kontaktvejen på vores kontaktside. Skriv "Anmodning om regulatorisk dokumentation" på emnelinjen.
- 02
Identificer dig selv
Angiv, om du er en eksisterende klient (og giv den e-mailadresse, der er knyttet til kontoen) eller en potentiel klient, og hvilke dokumenter du har brug for.
- 03
Modtag pakken
Anmodninger besvares inden for den tidsramme, der er angivet, når din anmodning bekræftes. Nogle dokumenter kan leveres i uddragsform, hvis de indeholder fortrolige interne oplysninger.
Dokumenter sendes til de verificerede kontaktoplysninger på filen. Vi kan ikke sende kontospecifik dokumentation til en tredjemand uden dit skriftlige samtykke.
Noter på denne side
- Denne side er informativ. Den udgør ikke en del af nogen kontrakt og erstatter ikke klientaftalen.
- Eventuelle beløb, grænser eller behandlingstider, der er nævnt på dette websted, er vejledende; tallene, der er offentliggjort på din konto, er afgørende.
- Indholdet på denne side gennemgås regelmæssigt; versionen offentliggjort her er den aktuelle.
- Læs sammen med Vilkår for brug, Risikooplyysningen, Privatlivspolitik og KYC og AML-politik.
Har du brug for noget skriftligt?
Hvis du udfører due diligence på Det Danske Pensionsopsparingsprogram, skal du spørge os direkte. Vi foretrækker at sende dig de faktiske dokumenter frem for at du skal stole på et resumé.
Anmod om compliance-pakken
Virksomhedsoplysninger, klientaftale, AML-sammenfatning og klageproces.
- Emneord: "Anmodning om regulatorisk dokumentation".
- Sendt til de verificerede kontaktoplysninger, der er registreret.
Klar til at sætte din kapital i arbejde?
Opret din konto på få minutter, indskyd fra et beskedent minimumsbeløb, og følg gennemsigtig fremgang fra dag ét.